وقتی صحبت از رزومه می‌شود، همه ما می‌دانیم که این برگه‌ی چند صفحه‌ای (یا حتی یک‌صفحه‌ای) همان کلیدی است که درِ ورود به دنیای شغلی را برایمان باز یا بسته می‌کند. بسیاری از افراد ساعت‌ها وقت صرف ساخت رزومه، انتخاب بهترین قالب رزومه و حتی استفاده از ابزارهای مختلف مانند رزومه‌ساز آنلاین می‌کنند تا مطمئن شوند هر واژه‌ای که نوشته‌اند دقیق، حساب‌شده و حرفه‌ای است. با این حال، نکته‌ای که اغلب نادیده گرفته می‌شود این است که گاهی حذف یک کلمه یا عبارت، ارزش بیشتری از اضافه کردن صدها جمله دارد.
رزومه در نگاه اول، یک متن ساده است اما در واقع یک اثر ادبی کوتاه، فشرده و هدفمند است که باید همزمان هم شخصیت، هم مهارت و هم تجربه‌های شما را بازتاب دهد. و درست در همین نقطه است که عبارات ممنوعه اهمیت پیدا می‌کنند. عباراتی که شاید در نگاه اول بی‌خطر یا حتی جذاب باشند، اما در عمل می‌توانند شانس شما را نابود کنند و رزومه‌تان را در همان ۱۰ ثانیه اول رد کنند و کنار بگذارند. (چرا بعضی رزومه‌ها در ۱۰ ثانیه رد می‌شوند؟).
در این مقاله‌ی مفصل و طولانی، به سراغ ۱۵ عبارت ممنوعه می‌رویم، آنها را با جزئیات کامل تحلیل می‌کنیم، توضیح می‌دهیم چرا مضر هستند، و به شما می‌گوییم به جای این عبارات چه بنویسید. همچنین در طول متن به منابع کاربردی مانند نمونه رزومه‌ها، قالب‌های رزومه آماده، و ابزارهای مفید برای ساخت رزومه اشاره خواهیم کرد تا بتوانید گام‌به‌گام یک متن بی‌نقص طراحی کنید.
چرا شناختن «عبارات ممنوعه» حیاتی است؟
قبل از آنکه سراغ لیست ۱۵ عبارت برویم، باید بدانیم که چرا حذف بعضی کلمات اینقدر مهم است. کارفرماها، مخصوصاً در شرکت‌های بزرگ، در روز صدها رزومه دریافت می‌کنند. هیچ مدیری فرصت خواندن کامل همه رزومه‌ها را ندارد. به همین دلیل، نگاه اولیه به رزومه چیزی شبیه به اسکن سریع است. در این اسکن، اگر عباراتی کلیشه‌ای، مبهم یا غیرحرفه‌ای دیده شود، ذهن ناخودآگاه رکروتر به سمت این می‌رود که نویسنده رزومه یا تجربه کافی ندارد یا تلاش نکرده متن خود را شخصی‌سازی کند.
این همان دلیلی است که متخصصان می‌گویند رزومه باید مثل یک تبلیغ دقیق و هدفمند نوشته شود. شما در حال معرفی خود به یک «مشتری» هستید و مشتری شما همان مدیر استخدام است. اگر تبلیغ شما کلیشه‌ای، بی‌روح و پر از جملات تکراری باشد، هیچ اثری نخواهد گذاشت.
۱۵ عبارت ممنوعه در رزومه
۱. «مسئول انجام وظایف مختلف»
این عبارت یکی از پرتکرارترین و بی‌خاصیت‌ترین جملاتی است که در بسیاری از نمونه رزومه ساده دیده می‌شود. وقتی می‌گویید «مسئول انجام وظایف مختلف»، عملاً هیچ چیزی به کارفرما نمی‌گویید.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا کارفرما می‌خواهد بداند دقیقاً چه کاری انجام داده‌اید، چه نتایجی کسب کرده‌اید، و چه مهارت‌هایی دارید. جمله‌ای مثل «مسئول انجام وظایف مختلف» نه نشان‌دهنده مهارت است، نه دستاورد. -
جایگزین پیشنهادی:
به جای این عبارت، از اعداد، نتایج و جزئیات استفاده کنید. مثلاً:
«مدیریت تیم ۵ نفره پشتیبانی مشتری و افزایش رضایت مشتریان به میزان ۲۵٪ طی یک سال».
۲. «توانایی کار تیمی»
این عبارت به‌ظاهر مثبت است، اما تقریباً در همه رزومه‌ها دیده می‌شود و هیچ تمایزی ایجاد نمی‌کند.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا کار تیمی یک مهارت پایه‌ای است که از همه انتظار می‌رود. نوشتن آن بدون مثال یا توضیح بیشتر، نشان‌دهنده‌ی کلیشه‌ای بودن متن است. -
جایگزین پیشنهادی:
به جای اینکه فقط بگویید «توانایی کار تیمی»، موقعیتی را توصیف کنید که این مهارت را نشان داده‌اید. مثلاً:
«همکاری در تیم طراحی محصول برای توسعه اپلیکیشن و دستیابی به ۱۰۰هزار دانلود در سه ماه نخست».
۳. «نتیجه‌گرا»
این یکی از کلماتی است که بیشتر شبیه شعار بازاریابی است تا یک ویژگی واقعی.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا واژه «نتیجه‌گرا» بدون ارائه‌ی نمونه یا عدد، هیچ اثری ندارد. -
جایگزین پیشنهادی:
نتایج واقعی خود را بنویسید. مثلاً:
«افزایش فروش ماهانه به میزان ۳۰٪ از طریق طراحی کمپین تبلیغاتی».
۴. «ارتباطات قوی»
این عبارت هم مانند «کار تیمی» بیش از حد استفاده می‌شود.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا هیچ‌کس در رزومه نمی‌نویسد «ارتباطات ضعیف دارم»! بنابراین نوشتن آن ارزش افزوده‌ای ندارد. -
جایگزین پیشنهادی:
مثالی واقعی از مهارت‌های ارتباطی خود بیاورید.
مثلاً: «ارائه ۱۰ سخنرانی در کنفرانس‌های ملی و بین‌المللی».
۵. «پرتلاش»
این کلمه بیشتر شبیه به یک توصیف شخصی است تا یک دستاورد حرفه‌ای.
-
چرا ممنوع است؟
کارفرما نمی‌تواند از روی یک کلمه تشخیص دهد شما پرتلاش هستید یا خیر. -
جایگزین پیشنهادی:
به جای آن دستاوردهایی را ذکر کنید که تلاش شما را ثابت می‌کنند.
۶. «جزئیات‌گرا»
یکی دیگر از کلیشه‌های خسته‌کننده.
-
چرا ممنوع است؟
چون همه ادعا می‌کنند جزئیات‌گرا هستند. -
جایگزین پیشنهادی:
مثلاً بنویسید: «کاهش خطاهای گزارش مالی از ۵٪ به کمتر از ۱٪ با پیاده‌سازی سیستم کنترل کیفیت».
۷. «مسئولیت‌پذیر»
هر فرد حرفه‌ای باید مسئولیت‌پذیر باشد.
-
چرا ممنوع است؟
چون این یک انتظار بدیهی است. -
جایگزین پیشنهادی:
نمونه‌هایی از مسئولیت‌های مهمی که بر عهده داشتید بنویسید.
۸. «خلاق»
یکی از پرکاربردترین و بی‌اثرترین کلمات.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا بدون شواهد، خلاقیت قابل اثبات نیست. -
جایگزین پیشنهادی:
مثالی از پروژه‌ای که با خلاقیت شما موفق شد.
۹. «قابل اعتماد»
عبارت بسیار کلی و غیرقابل سنجش.
-
جایگزین پیشنهادی:
نوشتن مثال‌هایی از پروژه‌های بلندمدت یا مسئولیت‌های حساس.
۱۰. «اشتیاق به یادگیری»
این عبارت در بسیاری از رزومه‌های تازه‌کار دیده می‌شود.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا همه باید اشتیاق به یادگیری داشته باشند، و این ویژگی به تنهایی ارزش ندارد.
۱۱. «رزومه در دسترس است»
نوشتن این جمله در بخش پایانی، قدیمی و غیرحرفه‌ای است.
-
جایگزین پیشنهادی:
رزومه شما همین الان در دسترس است، نیازی به ذکر نیست.
۱۲. «رزومه به درخواست ارسال می‌شود»
این عبارت مربوط به دهه ۹۰ میلادی است!
-
جایگزین پیشنهادی:
امروز، رزومه باید آماده و در همان ابتدا ارائه شده باشد.
۱۳. «رزومه کامل‌تر موجود است»
رزومه باید همان نسخه‌ی کامل و نهایی باشد.
۱۴. «ارجاع به درخواست موجود است»
عبارت دیگری که امروزه بی‌استفاده است.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا کارفرما می‌داند در صورت نیاز، شما معرف معرفی خواهید کرد.
۱۵. «حقوق مورد انتظار: ...»
یکی از بدترین اشتباهات.
-
چرا ممنوع است؟
زیرا بحث حقوق در مرحله مصاحبه است، نه در رزومه.
چگونه رزومه‌ای بدون این عبارات بسازیم؟
شاید بعد از خواندن این لیست بپرسید: «خب اگر همه اینها ممنوع است، پس چه بنویسیم؟» پاسخ ساده است: به جای جملات کلی، دستاوردها، نتایج قابل سنجش و مهارت‌های واقعی را نشان دهید.
خوشبختانه ابزارهای متنوعی برای این کار وجود دارند. می‌توانید با کمک یک رزومه‌ساز آنلاین تنها در چند دقیقه متن خود را ساختارمند کنید، از قالب‌های رزومه حرفه‌ای استفاده کنید تا ظاهر رزومه شما استاندارد باشد، و اگر نیاز دارید برای بازار بین‌المللی اقدام کنید، از خدمات ترجمه رزومه برای تهیه رزومه انگلیسی در کنار رزومه فارسی استفاده کنید.
نکات تکمیلی برای حرفه‌ای شدن رزومه
-
اگر می‌خواهید بخش معرفی (Summary) رزومه را به بهترین شکل بنویسید، پیشنهاد می‌کنم حتماً این مقاله را ببینید: ۲۰ نمونه جمله آماده برای بخش معرفی رزومه.
-
برای کسانی که زمان کمی دارند، این مطلب فوق‌العاده است: چگونه در ۵ دقیقه یک رزومه استاندارد بسازیم؟.
-
اگر اهل استفاده از موبایل هستید، مقاله بهترین اپلیکیشن‌های موبایل برای ساخت رزومه را از دست ندهید.
-
و در نهایت، اگر می‌خواهید رازهایی را بدانید که تنها رکروترها می‌دانند، این مقاله را بخوانید: ۷ راز رزومه‌نویسی که رکروترها هرگز به شما نمی‌گویند!.
جمع‌بندی
نوشتن رزومه فقط یک کار اداری نیست؛ رزومه سندی است که آینده شغلی شما را می‌سازد. بسیاری از افراد تصور می‌کنند با پر کردن رزومه با کلمات زیبا و عبارات پرطمطراق می‌توانند نظر کارفرما را جلب کنند، اما واقعیت این است که حذف عبارات کلیشه‌ای و جایگزین کردن آنها با دستاوردهای واقعی و قابل سنجش، بسیار مهم‌تر است.
یادتان باشد: هر کلمه در رزومه یک سرمایه است. پس آن را صرف جملات بی‌ارزش نکنید.
با شناختن این ۱۵ عبارت ممنوعه و استفاده از ابزارهایی مانند ساخت رزومه آنلاین و نمونه رزومه‌های موفق، می‌توانید متنی بنویسید که نه‌تنها توجه مدیران استخدام را جلب کند، بلکه شما را یک قدم بزرگ به شغل رویایی‌تان نزدیک‌تر کند.
